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Aviso de Privacidad
1. Finalidad del tratamiento de sus datos personales. La información personal que sea recabada se hace sin fines de divulgación o uso comercial, dicha información será utilizada para proveerle los servicios y productos que nos ha solicitado, para su facturación, ofrecerle ofertas, promociones, capacitación, apoyo técnico, actualizaciones, novedades tecnológicas, así como para contactarle con el propósito de obtener su evaluación de la calidad de los servicios que le ofrecemos, recibir sus quejas, opiniones o sugerencias, solicitar órdenes de compra o el pago de los servicios consumidos.
2. Datos personales que utilizamos. La información que requerimos o podemos requerir para los fines antes mencionados es: nombre comercial del negocio, nombre fiscal del negocio, nombre completo del propietario o apoderado legal, nombre del director, gerente y/o administrador, dirección, dirección donde se proporcionan los servicios, ciudad, estado, código postal, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes, giro de la empresa, cuenta bancaria, clabe, banco, información de su personal autorizado para solicitar servicios. En caso de que usted requiriera de algún servicio diferente al que normalmente le ofrecemos es posible que le solicitemos información adicional. NO SE LE SOLICITA datos sensibles, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEBERÁ PROPORCIONARLOS. Los datos personales de carácter general y los bancarios son recabados para uso exclusivo de las finalidades señaladas previamente. Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, estos serán cancelados conforme a las disposiciones legales conducentes (Art.- 11 LFPDPPP y Art.- 37 RLFPDPPP).
3. Revocación, cancelación y baja. Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado para ello. Para tal efecto, podrá solicitar su baja presentando por escrito carta membretada por cualquier medio electrónico que le sea posible, dirigiendo su petición al asesor que le haya sido asignado a su cuenta. La solicitud por escrito debe contener al menos, la información siguiente: (i) su nombre y apellidos, o los de su representante legal, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante; (iii) la descripción del documento en el que fueron utilizados sus datos personales; (iv) la descripción de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer su derecho y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Para efectos de la declaración conducente, el titular de la información podrá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente, a través de medios electrónicos que haga posible identificarlo fehacientemente u otros mecanismos de autentificación permitidos por las disposiciones legales en la materia (correo electrónico, fax, telégrafo, correo certificado), y en caso de presentar su solicitud a través de representante, deberá acreditarse su identidad y representación, exhibiendo el documento en que conste de manera clara su poder y facultades. A la solicitud se le dará respuesta por escrito de su procedencia o improcedencia, en un término de 6 (seis) días hábiles posteriores al día de la recepción de la petición, si procede, contara con un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en su domicilio o sitio electrónico, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de estos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de su petición. 4. Medios que le ofrecemos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, usted puede presentar su solicitud por escrito en los términos del punto anterior, dirigida al asesor que le haya sido asignado en atención, en nuestro domicilio o sitio electrónico, previa acreditación de su identidad. De igual manera usted puede solicitar que se suspenda el envío de mensajes promocionales por cualquier medio siguiendo las instrucciones que para tal fin incluimos en nuestros envíos, o bien, solicitándolo por correo electrónico a la dirección previamente señalada en el párrafo que antecede, indicando el tipo de comunicación promocional que desea suspender. 5. Casos en los que podemos transferir sus datos personales. Por principio, sus datos personales no serán compartidos, solo cuando sea necesario para efectos de facturarle nuestros servicios, y para cumplir con lo establecido por las leyes, reglamentos y demás disposiciones fiscales, así como organizaciones gubernamentales como el Servicio de Administración Tributaria (SAT) a través de los medios y mecanismos que dichas dependencias determinen tanto en el presente como en el futuro. Asimismo, le informamos que sus Datos Personales Públicos, tales como: nombre de su empresa, dirección, correo electrónico, teléfono o página web, pueden ser compartidos con nuestras sucursales fuera del país, usuarios finales y otros clientes con la finalidad de promover la comercialización de nuestros productos y servicios, conforme a los lineamientos legales establecidos en el Articulo 10, Frac. II, de la LFDPPP. Usted contara con un término de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su oposición para que dichos datos personales sean transferidos, transcurrido el termino señalado previamente, se entenderá que se ha otorgado su consentimiento de manera tacita. 6. Como le avisaremos de los cambios a este aviso. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento a futuras disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncios visibles en la oficina y centros de atención, así como en nuestra página de Internet.
DOC 001 GPSTEC REV. 20/7/2020
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